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Conditions Générales de Service

Dernière mise à jour : 23 mai 2026

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  • Utiliser des outils automatisés (robots, "scrapers", etc.) pour accéder ou collecter des données de notre site sans autorisation

3. Produits & Services

Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout produit ou service à tout moment et sans préavis. Nous ne garantissons pas que les descriptions de produits, les images ou tout autre contenu de notre site sont exacts, complets ou exempts d'erreurs. Si un produit que vous recevez n'est pas tel que décrit, votre seul recours est de le retourner conformément à notre Politique de retour.

4. Prix & Paiement

Tous les prix sont indiqués en dollars américains (USD) et sont sujets à modification sans préavis. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas d'erreur de prix. Le paiement doit être effectué intégralement au moment de l'achat. Nous acceptons les principales cartes de crédit/débit, PayPal, Shop Pay et d'autres méthodes indiquées au moment du paiement.

5. Acceptation des Commandes

Le fait de passer une commande ne constitue pas un contrat contraignant tant que nous n'avons pas confirmé et accepté la commande. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande à notre discrétion, y compris en cas de fraude présumée, d'erreurs de prix ou d'indisponibilité du produit. Vous serez informé et intégralement remboursé si votre commande est annulée.

6. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu de ce site web — y compris les textes, les images, les logos, les graphiques et les logiciels — est la propriété de Softnesco ou de ses fournisseurs de contenu et est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer ou créer des œuvres dérivées à partir de tout contenu de notre site sans notre autorisation écrite expresse.

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9. Limitation de Responsabilité

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10. Indemnisation

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11. Loi Applicable

Les présentes Conditions seront régies et interprétées conformément aux lois des États-Unis, sans égard à ses dispositions en matière de conflit de lois. Tout litige découlant des présentes Conditions sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux situés aux États-Unis.

12. Modifications des présentes Conditions

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier les présentes Conditions à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de "Dernière mise à jour" actualisée. Votre utilisation continue de notre site web après toute modification constitue votre acceptation des nouvelles Conditions.

13. Nous Contacter

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